تتبع الإصلاح

أدخل رقم المرجع من تأكيد الحجز للاطلاع على حالة إصلاحك.

كل جهاز نستلمه يحصل على رقم تذكرة إصلاح عند التسليم أو في الموقع أو عند الاستلام. استخدمه للاستعلام عن حالة إصلاحك في أي وقت.

كيفية الاستعلام عن حالتك

اتصل بنا أو راسلنا على واتساب مع رقم التذكرة وسنؤكد لك بالضبط أين يقف جهازك في العملية — الفحص، الإصلاح جارٍ، فحص الجودة، أو جاهز للاستلام.

المدة المعتادة

  • إصلاح الشاشة والبطارية: عادة في نفس اليوم
  • أضرار المياه واستعادة البيانات: 24-72 ساعة حسب شدة الضرر
  • الفحص: حوالي 30 دقيقة

إذا استغرق إصلاحك وقتاً أطول من المتوقع، سنتصل بك دائماً قبل تمديد المدة.